Ошибка в выборе автошколы, что делать если проблемы начались в процессе обучения или на внутреннем экзамене автошколы

Написать этот текст подтолкнула следующая запись в социальной сети (авторская редакция):

«Добрый вечер. Попала в жуткую автошколу, требуют взяток только так. Теорию и площадку сдала, город ни в какую не засчитывают из-за моего отказа проплачивать. Пересдача в автошколе стоит 3 тысячи и нужно откатать еще 3 часа. Экзамен в ГАИ уже в пятницу, времени у инструктора на меня нет, а когда же мне город в школе пересдавать? Хочу в гаи идти со своей группой, но вряд ли мне это теперь позволят.. Как быть? Откатывать и идти в гаи когда назначат новую дату?»

«Cтоимость пересдачи указана в договоре, цитирую «повторный выход на экзамен возможен только после 3х платных занятий стоимостью 1000р за одно занятие». 56 занятий? т.е 56 часов? у нас максимум 21 час откатан, если честно.»

«Перед выходом на экзамен мы подписывали бумаги о прокатанных часах. только после подписания я поняла, что часов там было гораздо больше, чем я откатала.»

Как оказалось, это достаточно типичная и часто встречающаяся ситуация и подобных записей много.

Так что это первый текст, написанный как ответ на имеющеюся проблему. Я сам с автошколой подобных проблем не имел, так что приходится оперировать чужими ситуациями. В комментариях жду ваших рассказов, с чем сталкивались и как решали проблему.

Проблемных автошкол очень много, к сожалению, далеко не все выбирают автошколу тщательно, в соответствии, с рекомендациями по ссылкам: На какие автошколы смотреть

Что же делать если проблемы возникли в ходе обучения? Попробую расписать возможные варианты, их четыре.

Часто проблемы из категорий 2-4 встречаются вместе – плохо учить вождению, а потом вымогать деньги для сдачи внутренних экзаменов в автошколе и экзаменов в ГИБДД – регулярно встречающаяся практика. Принципиальная проблема – 3, не сдав внутренний экзамен в автошколе и не получив сертификат об окончании вы не можете сдавать экзамен в ГИБДД.

1. Проблемы с лицензией автошколы

Один из худших вариантов – в ходе обучения вы узнаете, что у автошколы проблемы с лицензией и документ об окончании вашей автошколы ГИБДД не принимает и вы не можете сдавать экзамен (критично проверять все лицензии и смотреть автошколу на сайте ГИБДД, причем смотреть до того, как им отдали деньги). Тут можно пытаться вернуть деньги за обучение, жаловаться на них, пугать судом (или даже не пугать, а судиться), но прогнозировать результат сложно. К счастью, такое бывает редко, в отличие от следующих трех пунктов которые встречаются повсеместно.

Лицензии автошколы, требования к обучению

2. Вас «плохо» учат

Вы видите, что учеба не идет (причин такой ситуации очень много и помните, что говорить, что инструктор “плохой” – некорректно, просто он не подошел вам), а дата экзамена приближается. Первый шаг попробовать поменять инструктора в рамках автошколы, иногда это возможно. Если такой возможности нет, то придется искать инструктора на стороне и брать дополнительные занятия за деньги. Такова цена за ошибку при выборе автошколы. Как вариант, брать дополнительные занятия на маршруте РЭО ГИБДД, где вы будете сдавать экзамен, это упростит сдачу экзамена (неважно как вы будете сдавать экзамен, с автошколой или самостоятельно). Хороший инструктор за 4-5 занятий может заметно улучшить ваш навык вождения. Понять, что учеба не идет желательно максимально рано, чем позже вы это поймете, тем сложней и дороже будет скорректировать ситуацию. В ходе обучения имеет смысл общаться с коллегами, смотреть профильные сайты и группы.

Инструктор по вождению, выбор преподавателя

Сюда же примыкает ситуация, когда вас учат делать упражнения на площадке, а в город вы не выезжаете. Тут нужно общаться с инструктором и прояснять все вопросы. Если он будет ссылаться на программу обучения, где, к примеру, прописано 24 часа вождения на площадке, и 30 часов в городе (вы не уточнили ситуацию в ходе выбора автошколы, как я советую), то скорее всего автошкола не заинтересована полноценно учить вас вождению в условиях городского движения. Если это инициатива инструктора, то нужно общаться с руководством автошколы. На мой взгляд затягивание выезда в город – плохая практика.

Последовательность обучения вождению автомобиля (сколько учиться на площадке, сколько в городе)

Если вы видите, что не успеваете наездить весь объем вождений перед экзаменов в автошколе, то это также причина озаботиться происходящим. Напоминаю, что по правилам должно быть 56 астрономических часов вождения, если вдруг 56 учебных часов (45 минут), то это относительно «нормально» (повсеместная практика), если 30 часов (и меньше), то явно ненормально. Иногда это особенность автошколы – специально создаются такие условия, что накатать объем обучения невозможно, если вас такая ситуация не устраивает и вы проявляете настойчивость, то вам начинают создавать проблемы (например, на внутреннем экзамене).

Рекомендованная программа обучения в автошколе

В некоторых автошколах существует практика «обменять» (договорившись с инструктором) несколько часов вождения на проставленный внутренний экзамен, в принципе часто это хорошая идея (в случае проблемной автошколы). Получить документ об окончании автошколы – первый промежуточный результат обучения для получения водительского удостоверения.

Если вас принуждают подписывать перед внутренним экзаменом документ в котором написано, что вы наездили все часы (повсеместная практика, смотрите отзыв в начале тексте), то нужно понимать, что, подписав такой документ, вы можете усложнить себе жизнь. Я советую подписывать подобный документ только в “обмен” на закрытый внутренний экзамен. Если есть возможность хорошо как-то все фиксировать (на практике обычно нереально).

И внимательно читайте все документы, которые вы подписали. И смотрите за что расписываетесь у инструктора.

3. Проблемы возникают на внутреннем экзамене в автошколе

Нужно четко понимать, что валить на внутренних экзаменах – стандартный способ вымогания денег с учеников – у вас нет диплома-сертификата об окончании автошколы, деньги уже потрачены и деться вам некуда. Понять, что пытаются вымогать деньги можно по двум простейшим параметрам: стоимость пересдачи внутреннего экзамена превышает 500 рублей (это уже много) и для записи на пересдачу внутреннего экзамена требуют дополнительных платных занятий по вождению.

Сюда же примыкает то что экзамены в автошколе проводятся редко, доводилось читать о том, что возможность пересдать предоставляется через месяц, со следующей группой.

Естественно, встречаются автошколы, которые не вымогают деньги на внутреннем экзамене, а требуют нормального навыка вождения, но это совсем другая тема (большинство таких школ “сопровождением” в ГИБДД не занимается).

Экзамен в ГИБДД автошкол (“сопровождение” в ГИБДД)

Про проблемы на внутренних экзаменах желательно узнать максимально рано (общайтесь с коллегами по обучению, с группами, которые идут перед вами). У вас будет возможность договориться об “обмене” неотъезженного времени или найти еще какой-то обходной путь получения сертификата.

Если это не помогает, то придется или платить, или идти на конфликт, но нужно проявлять осторожность – автошкола может создать вам многочисленные сложности. Но принципиально автошколе проблемы не нужны, так что озвучив идею (или показав конверт) написать жалобу на автошколу в ГИБДД (дает сертификат соответствия), минобрнауки (дает лицензию на обучение) и еще куда-нибудь (например, в прокуратуру), вы часто закроете вопрос с внутренним экзаменом. Почти все автошколы что-то нарушают (придется изучать документы), так что про что писать есть, например, про то что они не придерживаются рекомендованных часов обучения (56 астрономических часов вождения).

Рекомендованная программа обучения в автошколе

4. Проблема с экзаменами в ГИБДД

Долго (месяцами) не записывают на экзамен в ГИБДД или проблема с пересдачей (назначают через 1 месяц или через 2 месяца). Проблемы с машинами на экзамене – все время разные или машины в плохом состоянии. Или вы видите, что сдает экзамен и получает водительское удостоверение очень мало людей. Тут есть два варианта – общаться с автошколой и пытаться дожать сдачу экзаменов с ней или же забрать документы из автошколы и пытаться сдать в ГИБДД самостоятельно (возможно во многих регионах). Часто именно второй путь оптимален и помните, что сейчас сдавать экзамен можно в РЭО любого региона. Если ваша автошкола есть в базе ГИБДД и вы видите проблемы с ней, то в принципе, вы мало что теряете, забрав из нее документы.

Как мне написали, часто проблемы с записью на экзамен в ГИБДД возникают после того, как вы озвучиваете что не будете «подстраховываться» на экзамене в ГИБДД, инструктор и автошкола теряют к вам интерес. Если ситуация именно такая, проверяйте лицензию автошколы и изучайте альтернативные варианты записи на экзамен. Проблема на внутреннем экзамене также могут быть по этой причине, вас подталкивают начать «смазывать» процесс.

Дополнительные факторы при сдаче экзаменов в ГИБДД, коррупция и различные мифы

5. Автошкола не отдает документы или требует оплаты

Это достаточно традиционный для автошкол способ вымогания денег. Если вы подписали договор по которому документы (или их оформление) нужно оплачивать, ситуация меняется, но на мой взгляд незначительно (хотя конечно нужно изучать что вы подписали). Совет тут простой – письменно запросить документы (лично или заказным письмом), при отказе писать жалобу в ГИБДД/Минообразования/по вкусу. Часто только озвученная идея написать полноценную жалобу является волшебным ключом к документам. Совет связан с тем, что после того как вы сдали внутренний экзамен в автошколе, по большому счету, вас с ней ничего не связывает. И обязательно проверьте на сайте ГИБДД что у данной автошколы с лицензией.

Жду комментариев из вашей практики, с чем сталкивались и как решали вопрос. Заранее спасибо!

Почитать еще, ссылки на полезные материалы:

Признаки мошенничества при обучении в автошколе и что можно сделать в такой ситуации

Как получить водительское удостоверение (права) быстро (за 3-4 месяца)

Водительское удостоверения (права) бесплатно

Окончил автошколу несколько лет назад, но водительское удостоверение не получил или только учился в автошколе, но не окончил, что можно сделать

Запись на экзамены и пересдачу экзаменов в ГИБДД в автошколе

Запись в ГИБДД на экзамен и пересдачу экзамена для получения водительского удостоверения

Альтернативные возможности записи на экзамен в ГИБДД (через сайт Госуслуг или очно в РЭО), как приблизить экзамен

Экзамен ГИБДД (что нужно сдать для получения прав)

Автошкола – зачем нужна, процесс и программа обучения

На какие автошколы смотреть

Опубликовано 12.1.2016, версия 1.2 от 18.2.2016
Если Рулимс помог вам (упростил получение водительского удостоверения или позволил сэкономить) помогите и ему, буду благодарен за любые суммы, перевести можно как с банковской карты, так и из Яндекс.Деньги. Полученные средства позволят развить ресурс, поднимать новые темы и возможно предложить новые сервисы.

Если вы не можете воспользоваться предлагаемыми способами перевода, поддержите близкий мне Благотворительный фонд Предание. У них доступны практически все имеющиеся способы приема средств.

Также можно помочь опубликовав ссылку на Рулимс (http://www.rulims.ru) в вашей любимой социальной сети, блоге или форуме (особенно был бы благодарен за блоги и форумы, заранее огромное спасибо). Так же буду благодарен за участие в группах в социальных сетях и исключительно благодарен за перепосты интересных вам материалов в ваши блоги и форумы. Для развития проекта так же очень полезны ваши комментарии и примеры из вашего опыта. Для комментариев лучше зарегистрируйтесь на Рулимс. Форма регистрация на сайте максимально простая, предполагаются сервисы только для зарегистрированных пользователей. Подробней почитать как можно помочь ресурсу можно на странице Поддержка и участие в проекте.

This article has 15 comments

  1. Моего сына военкомат направил на БЕСПЛАТНОЕ обучение в автошколу по программе подготовки водителей категории «С» . Обучение он прошел, сдал внутренний экзамен, а в ГИБДД вождение не сдал. В замен 72 часов вождения в школе по договору, на практике и 10-ти не будет, по книге учета — 18 часов — по моему, прямая зависимость видна. Но теперь школа не отдает документы для самостоятельной сдачи экзамена в ГИБДД, требуя взамен оплату за обучение. Пробуем решить проблему уже с привлечением юристов. Чувствую, это «бесплатное» обучение в копеечку встанет, хотя права категории «С» сыну в принципе не нужны. Военкомат разводит руками, ничего сделать не может. Вот так-то вот.

    Ответить
  2. В начале сентября сдала теорию, а с вождением просто горе:два занятия город в сентябре, потом через месяц, через школу достучалась три занятия городок в октябре, то болеет инструктор, то с машиной что-то. Может методика такая обучения? и ИНСТРУКТОР ХОРОШИЙ ОПЫТНЫЙ, ВСЕ ОБЪЯСНЯЕТ и школа вроде на хорошем счету. Теорию не хочется еще раз сдавать. Что делать, ума не приложу. Назначит занятие, потом позвонит, отменит. Обещает перезвонить, не перезванивает, теперь уже на звонки не отвечает, надоела я ему. Почему-то все время ищет окна для меня в своем расписании, а кого тогда катает в первую очередь? .Я наверное чего-то не понимаю. И в школу не хочется жаловаться. Вот нашла Ваш сайт. Поняла, что кажется попала я с этой школой. Вот как из этого выпутаться. Наивная, думала деньги заплатила и научат, оказывается не тут то было. Наверное мне надо взять докатку в другой школе (т.к.мои навыки вождения оставляют желать лучшего). Потом за неоткатанные часы попытаться получить внутренний экзамен. Выйти со школой на ближайший экзамен в ГИБДД. А пересдавать потом самому записываться? Машину на экзамен еще надо где-то взять. Может что посоветуете? Инструктор мне не отказывает, говорит, что мы еще с ним поездим, но время идет, когда поездим не понятно.

    Ответить
  3. 1. ты очень вовремя увидела наличие проблемы, это огромный плюс
    2. изучи все документы которые подписывала и думай что подписываешь, как написано выше по программе должно быть 56 астр часов наката: http://rulims.ru/programma-obucheniya-v-avtoshkole/
    3. обмен недоката на экзамен и диплом — хорошая идея, с чего тебе пересдавать теорию непонятно, автошкола — не гибдд
    4. жаловаться тоже можно в автошколу, но не агрессивно
    5. для тренировки тебе нужна не автошкола, а инструктор, хорошая идея тренироваться на маршруте экзамена в ГИБДД: http://rulims.ru/ehkzamenacionnyj-marshrut-gibdd/
    6. как записаться на экзамен: http://rulims.ru/zapis-v-gibdd-na-ehkzamen-i-peresdachu-ehkzamena-dlya-polucheniya-voditelskogo-udostovereniya/
    7. позитивный настрой рулит!!!

    Ответить
    • Подскажите , пожалуйста. До внутреннего экзамена осталось 4 занятия. На прошлом занятии «затупила» в городе. От меня отказался инструктор. Ездила на лад гране. Мне поменяли инструктора и посадили на жигули. Разница заметная. Освоить после лады жигули тяжело. Учусь чуть ли не с нуля. Не знаю что делать. Посоветуйте что-нибудь.

      Ответить
      • Главное — не унывай, позитивный настрой рулит!
        Конкретно сложно советовать.
        Что другая машина, это не минус, опыт разный нужен и пригодится
        Жигули это что, какая модель, есть ли усилитель руля?
        Может на следующем занятие все пойдет. Сколько всего занятий было, в городе/на площадке.
        Что делать зависит от того какая АШ и как внутренний принимает (вымогают деньги или нет), тебе первично получить диплом АШ. Далее готовится к экзамену в ГИБДД, обычно имеет смысл тренироваться на маршруте экзамена. Изучи все документы АШ и думай что подписываешь?

        Ответить
    • . Наличие проблемы увидела только благодаря Вашему сайту. Так бы и ждала, пока позовет инструктор на занятия. Из 56 часов наката есть около 14 с сентября месяца катаюсь. Теория сдана в ГИБДД в начале сентября. Удалось договориться со школой и поменять инструктора.Уже было занятие. Инструктор, правда, никакой по сравнению с тем, который был. Но как-то надо ездить. Попытаюсь выйти со школой на городок в конце ноября.Спасибо большое за советы! Очень пригодились

      Ответить
  4. Уже не знаю что делать,опускаются руки.Сдала внутрений экзамен в Гаи не могу сдать.Много не сдает,каждый раз разная машина,разные маршруты.Глупые придирки.За пол года смогла пересдать всего 4 раза.Первые разы в первый месяц.Взяла много доп занятий по вожденденег.меня не приглашают на экзамен в Гаи!!!Причем инструктора знают,что будет экзамен,а офис говорит нет ,нет экзамена.Дошло до абсурда я сама приехала посмотреть .Экзамен идет,а на меня нет протоколов.Уже ругалась,все бестолку.Столько потраченых денег.Другие автошколы на пересдачи не берут.Самостоятельно сдать нельзя тк у гаи нет машин.Не знаю уже что делать(((Помогите мне(((

    Ответить
  5. Я сдала город, площадку. А билеты ни как не могу(( просит на прямую 5т.р но я не хочу уже платить😔

    Ответить
  6. Подскажите: пошла учиться автошколу ДОСААФ (по отзывам знакомых и родственников), все было ок пока не поехали на первой вождение. Сразу поняла, что инструктор, что говорится «не мой человек» — поменяла без проблем и скандалов. 2 недели отъездила с другим инструктором — всем довольна, но сегодня узнаю, что он уходит в отпуск, а на его машину садится инструктор, который мне не понравился изначально((( Как быть? снова менять инструктора и машину? или уже сжать зубы и терпеть инструктора, который меня, если честно, откровенно бесит? Вожу я неплохо, каких-то серьезных проблем при вождении инструктор не видит — потихоньку мне уже мелочи разные водительские рассказывает и байки. Может, достаточно будет базы, данной мне на сегодняшний момент, чтобы вытерпеть время отпуска с не нравящимся мне инструктором?

    Ответить
    • Приветствую! Сложно тут советовать, очень все индивидуально. Тебе критично отъездить полный курс вождения (сколько всего занятий запланировано?) до экзаменов в автошколе, нужно смотреть сколько у тебя занятий в неделю и сколько времени осталось. Ну и нужно понимать что у тебя определенная эйфория (первый момент когда ты поехала сама), все еще впереди. И посмотри: http://rulims.ru/trogatsya-na-avtomobile/ Тебя правильно научили?

      Ответить
  7. Добрый день☺ подскажите плиз как мне поступить. Пошла учится в августе все было отлично. Всю теорию прослушала, часы откатала. Внутрение экзамены успешно сдала. И вот тут начался ужас… оказывается пока я училась у школы закончилось заключение гибдд и они вот уже 2 месяца не могут получить его и когда это будет не известно. Заключение закончилось в октябре, а я сдала внутрение в ноябре. Гаи нашу школу на экзамен не ставит. Забрать документы и открепиться я не могу, документы мои не действительно об оканчании. В автошколе мне врут, мол они не виноваты, все они получили им просто не подписывают. Кормят завтраками каждый день. Как можно наказать автошколу? Куда можно написать жалобу? Вообще хорошо бы деньги вернуть свои☺экзаменов в гаи ждут уже три группы! На все наши вопросы нам хамят и обманывают нас((( как поступить ?

    Ответить
    • приветствую! главное не унывай! Прорвешься и получишь ВУ! Твой случай видимо вот такой уже: http://rulims.ru/priznaki-moshennichestva-pri-obuchenii-v-avtoshkole/
      Маневр не велик и нужно изучать ситуацию. Принципиальный момент что когда ты поступала лицензия была, нужно писать жалобы, куда это некоторый вопрос, например в Роспотребнадзор и в ГИБДД (раз дело в лицензии о них) С автошколой нужно общаться письменно. Как понимаю ты не одинока, возможно имеет смысл скоординироваться и оплатить адекватного юриста и были такие ситуации, нужно инет смотреть. Какой у тебя регион? принципиально получить диплом, сдавать можешь и сама

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *